Andean Billing
Términos del servicio
Actualizado: 21 de septiembre de 2026
Quién presta el servicio
Andean Billing es el servicio de pagos y facturación operado por Andean Bridge Group SACS, RUC 20613247123. La aplicación donde realizas tu compra describe el producto y gestiona su entrega y acceso. Estos términos regulan el uso de Billing junto con las condiciones del producto que se presentan al comprar.
Pago, IGV y comprobante
Antes de confirmar, revisa el producto, la moneda, el precio sin IGV, el IGV y el total del checkout. Proporciona datos de facturación correctos y utiliza un medio de pago autorizado. Culqi procesa el pago; Billing registra su resultado y coordina la emisión y el envío del comprobante cuando corresponda.
Suscripciones y renovación
Si compras una suscripción, autorizas el cobro recurrente con la frecuencia y el importe total indicados en el checkout y bajo las condiciones presentadas antes de pagar. La aplicación donde contrataste administra tu acceso al producto; Billing administra el cobro y el estado de la suscripción.
Cómo cancelar una suscripción
Solicita la cancelación desde las opciones de la aplicación donde contrataste o mediante el canal de atención publicado en esta página. Cancelar o cerrar una pantalla de pago no cancela una suscripción vigente. Solicita confirmación de la fecha efectiva y de cualquier cargo pendiente; la cancelación detiene cargos futuros según su fecha efectiva, pero no implica por sí sola devolver cargos anteriores.
Política de cambios y devoluciones
Como política comercial, no se otorgan devoluciones por cambio de opinión después de haber accedido al producto, siempre que ese acceso pueda verificarse en los registros del sistema de la aplicación que lo entrega. Un pago registrado no acredita por sí solo acceso al producto. Esta política no limita los derechos ni las devoluciones, reparaciones u otras medidas que correspondan por ley, incluidos los casos de incumplimiento o servicio defectuoso. Si no has recibido acceso, hay un cobro incorrecto o deseas solicitar una revisión, contacta al soporte de la aplicación donde compraste con la referencia del pedido; no envíes datos completos de tarjeta.
Ayuda y derechos
Utiliza el enlace de soporte mostrado en el checkout, cuando esté disponible, o el canal de atención de la aplicación donde realizaste la compra. Estos términos se interpretan conforme a la legislación peruana aplicable y no excluyen los derechos del consumidor ni la posibilidad de acudir a las autoridades competentes.